iMToken客服 - 区块链钱包使用指南
iMToken是一款功能强大的区块链数字钱包应用,具有钱包管理、资产查询、转账收款、离线签名、DApp浏览、市场行情等多种功能。在使用过程中,难免会遇到一些问题,这时我们可以通过iMToken客服进行问题咨询和解决。
如何打开iMToken客服
在iMToken应用中,点击"我的",进入个人中心页面,再点击"帮助与反馈",即可进入iMToken客服。在客服页面,你可以看到iMToken常见问题、最新公告、联系我们等选项。
如何咨询问题
在iMToken客服页面,你可以选择"常见问题"或"最新公告"进行查看。如果你的问题没有被解决,可以点击"联系我们",填写反馈表单并提交。iMToken客服人员会尽快回复你的问题。
同时,iMToken还提供了"在线客服"功能,你可以在客服页面的右下角找到"在线客服"按钮。点击按钮后,进入在线客服页面,即可与iMToken客服人员进行实时沟通。在线客服的工作时间为北京时间上午9点至晚上9点。
如何保护账户安全
在使用iMToken客服进行问题咨询时,为保护账户安全,请勿随意提供助记词、Keystore文件等敏感信息。同时,iMToken客服人员也不会主动要求你提供这些信息。如果你收到可疑信息或遇到可疑情况,请及时联系iMToken客服。